1、压：如果该客户不配合，就找他的上一级，上一级安排的事，一般他们还都是很积极完成的。
2、诱：和他说明，这事帮助他改进工作，提高工作效率，对他的工作业绩甚至工资、级别都有帮助的。
3、帮：有的时候，对方不是不帮你，而是特别忙，这时候可以提出某些力所能及的事情，帮助其完成，把帮他忙的时间转移给你。
4、勤：多次主动找他，一般人总拒绝别人也会不好意思的。
5、缩：如果对方特别忙，怕耽误他太多时间，可以先说明时间很短，几分钟就可以。
6、分：对方如果没有完整的时间，可以将访谈内容分成几个小段来完成，利用其空余完成整体目的。
7、前：我们还可以精简我们的访谈提纲，比如一些明显的问题或者从其他地方得到的问题就不要问了，或者做成选择题的形式，对方只要回答是否有无就可以了。
8、邮：也可以把访谈内容发给客户，让其填写就可以了，但是这个一般效果不好，而且回收信息业慢。
9、备（belmontcaesar提供）：准备的备，在交流之前把该客户相关信息了解清楚，已经明确知道的就相对方叙述获取以下确认，这样也可以节省时间。（详情见4楼）